Замовлення відповідає опису, швидка відправка, адекватна ціна) Замовленням задоволена
Вадим Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На жаль, крем приїхав до мене у звичайному пакеті Нової пошти, без захисної целофанки-пупирки чи коробки. У зв'язку з цим вся пластикова банка та дозатор були поламані (от не знаю, що з посилкою робили на пошті), і дуже велика частина крему просто вилилася в пакет. Так як отримувала посилку в поштоматі, звертатися до Нової пошти вже не було сенсу, нічого не доведеш. Користуватися банкою і дозатором було неможливо. Якусь частину крему вдалося ще перелити в іншу банку, а решта просто пропала. Написала продавцю, надіслала фото, пояснила ситуацію. Спочатку запропонували компенсувати частину оплаченого їм замовлення, бо заміни в них "немає". Я погодилася на такі умови, а тому викинула і пакет, і поламану банку. Далі тиша. Через день нагадала про себе продавцю, і тут мені пропонують "повернути товар для заміни". Приїхали. Ви ж самі мені компенсацію запропонували! Коротше, продавець ігнорує мої повідомлення. Не рекомендую купувати товари тут, бо якщо все добре, то добре, але якщо виникає проблема, просто морочать голову та ігнорують.
Гарна якість за гарну ціну.
Замовлення відповідає опису, швидка відправка, адекватна ціна) Замовленням задоволена
На жаль, крем приїхав до мене у звичайному пакеті Нової пошти, без захисної целофанки-пупирки чи коробки. У зв'язку з цим вся пластикова банка та дозатор були поламані (от не знаю, що з посилкою робили на пошті), і дуже велика частина крему просто вилилася в пакет. Так як отримувала посилку в поштоматі, звертатися до Нової пошти вже не було сенсу, нічого не доведеш.
Користуватися банкою і дозатором було неможливо. Якусь частину крему вдалося ще перелити в іншу банку, а решта просто пропала.
Написала продавцю, надіслала фото, пояснила ситуацію. Спочатку запропонували компенсувати частину оплаченого їм замовлення, бо заміни в них "немає". Я погодилася на такі умови, а тому викинула і пакет, і поламану банку. Далі тиша. Через день нагадала про себе продавцю, і тут мені пропонують "повернути товар для заміни". Приїхали. Ви ж самі мені компенсацію запропонували!
Коротше, продавець ігнорує мої повідомлення. Не рекомендую купувати товари тут, бо якщо все добре, то добре, але якщо виникає проблема, просто морочать голову та ігнорують.
Все ок